Soporte
Responde preguntas frecuentes con el contexto que le enseñaste y reconoce sus límites.
↗Empleados virtuales para negocios reales
Sumá un empleado virtual que trabaja con tus reglas.
Crealo para soporte, ventas o posventa. Enseñale cómo funciona tu negocio, definí qué puede hacer y conectalo a los canales autorizados. Tu equipo mantiene el control.
Probalo antes de activarlo.
DemostraciónTURNO · EN VISTA PREVIA
ValeSoporte comercial
Lista para probarConsulta
“¿Hacen envíos a Godoy Cruz?”
Turno de trabajo
Consulta recibidaWebchat
Revisa reglas del negocioRegla explícita
Respuesta autorizadaDentro de lo permitido
01Cada empresa, su espacio y sus reglas.
02Cada conversación, con uso medido.
03Cada acción, dentro de lo autorizado.
01 — EL PROBLEMA
Tus conversaciones crecen. El desorden no debería crecer con ellas.
Las mismas preguntas aparecen en la web y cada punto de contacto. El equipo salta entre ventanas, repite respuestas y pierde foco justo cuando debería vender, resolver o acompañar.
No reemplaza a tu equipo:
le saca ruido operativo.
02 — CÓMO TRABAJA
Un empleado virtual no nace sabiendo. Vos le enseñás.
De una identidad clara a un canal habilitado, sin saltarse la prueba.
Etapa 01
Definí su lugar en el equipo.
Elegí un nombre, un rol, el tono y el objetivo. El empleado empieza con una identidad clara, no con un prompt suelto.
- Rol · Soporte comercial
- Tono · Claro y cercano
- Objetivo · Resolver o derivar
Etapa 02
Pasale el contexto de tu negocio.
Cargá preguntas frecuentes, reglas y límites. Lo que no está autorizado queda fuera de su turno de trabajo.
- FAQ · Envíos y horarios
- Regla · No inventar disponibilidad
- Límite · Pedir asistencia
Etapa 03
Probalo antes de conectarlo.
Recorré casos reales, ajustá sus reglas y habilitá solamente los canales permitidos para tu empresa.
- Prueba · Vista previa
- Canal · Webchat
- Supervisión · Uso registrado
03 — CASOS DE USO CONFIGURABLES
Un mismo equipo virtual. Distintas tareas.
El rol cambia. El principio no: contexto de tu negocio, reglas visibles y límites definidos.
Ventas
Ordena la consulta y acompaña la conversación según las reglas de tu negocio.
↗Posventa
Mantiene el hilo después de la compra sin presentar acciones que no fueron autorizadas.
↗Hoy en código: webchat embebible y link alojado para compartir.
Ver estados de canales04 — CONTROL Y SEGURIDAD
Sabe qué puede hacer. Y también qué no.
Cada empresa define su conocimiento, sus canales y sus reglas. Los límites ante abuso y el uso medido son parte del producto, no letra chica.
- 01Espacio por empresaLa configuración pertenece a una sola organización.
- 02Reglas explícitasEl alcance se define antes de activar.
- 03Límites de usoEl chat público se protege ante abuso.
- 04Registro de consumoCada conversación deja trazabilidad de uso.
05 — CANALES E INTEGRACIONES
Conectá herramientas. No entregues el control.
Mostramos el estado real de cada capacidad, sin un muro de logos ni promesas adelantadas.
01WebchatEmbebible en tu sitioDisponible
02Link alojadoUna página para compartirDisponible
03WhatsApp nativoNo operativo en esta versiónPróximamente
04Asistencia humanaDerivación supervisadaPróximamente
05AutomatizacionesFlujos configurablesPróximamente
06Herramientas externasSólo con autorizaciónPróximamente
06 — TRANSPARENCIA
Todo se ve simple. Nada importante queda oculto.
El producto registra uso y consumo por conversación. Esta ficha muestra la forma de la información, no una corrida real ni una promesa de rendimiento.
Máxima potencia cuando importa.
Máxima eficiencia cuando alcanza.
Demostración
Ficha de uso
- Conversación
- Registrada
- Canal
- Webchat
- Regla aplicada
- Envíos
- Resultado
- Respuesta permitida
- Consumo
- Medido por el sistema
Ejemplo conceptual · sin datos reales
TU PRÓXIMO COMPAÑERO DE EQUIPO
Tu equipo pone el criterio.
El empleado virtual, la constancia.
Creá el primero, enseñale cómo trabaja tu negocio y probalo antes de activarlo.